Abonnez-vous et économisez

Politique d'abonnement Montavita®

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Merci d'avoir choisi Montavita® et de vous être abonné à notre Shilajit himalayen de qualité supérieure, testé en laboratoire.
Notre programme d'abonnement (« Abonnez-vous et économisez ») est conçu pour offrir commodité, économies et options de livraison flexibles à nos clients à travers l'Europe.

Veuillez lire la politique suivante pour comprendre le fonctionnement de votre abonnement.

1. Fonctionnement de l'abonnement

Lorsque vous choisissez « Abonnez-vous et économisez » sur une page produit, vous acceptez de recevoir des livraisons récurrentes à la fréquence sélectionnée :

Tous les mois (15 % de réduction)
Tous les 2 mois (10 % de réduction)
Tous les 3 mois (5 % de réduction)

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf s'il est annulé.

2. Gestion de votre abonnement

Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment via votre compte client Montavita :

Modifier la fréquence de livraison
Sautez une livraison
Suspendez votre abonnement
Mettre à jour l'adresse de livraison
Mettre à jour le mode de paiement
Annuler l'abonnement

Il vous suffit de vous connecter à :
montavita.eu/compte

Si vous avez besoin d'aide, envoyez-nous un courriel à :
ventes@montavita.eu

3. Paiement et facturation

Votre mode de paiement sélectionné sera automatiquement débité 24 à 48 heures avant chaque expédition .

En cas d'échec d'un paiement, nous vous en informerons par e-mail et effectuerons une nouvelle tentative automatiquement.
Votre commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement validé.

4. Réductions sur les abonnements

Les réductions sur l'abonnement ne s'appliquent que pendant la durée de l'abonnement .

Si vous annulez votre abonnement, la réduction ne s'appliquera plus à vos futurs achats, sauf si vous vous réabonnez.

Les réductions ne peuvent être cumulées avec :

Codes promotionnels supplémentaires
Ventes sur tout le site
Packs
Offres à durée limitée

5. Expédition et livraison

Les commandes par abonnement suivent les mêmes délais de livraison que les commandes classiques.

Nous proposons une livraison rapide dans toute l'UE .
Les frais de livraison et la disponibilité peuvent varier selon votre emplacement.

Vous recevrez un courriel de suivi pour chaque envoi de votre abonnement.

6. Ignorer ou suspendre les livraisons

Vous pouvez reporter une livraison à tout moment avant votre prochaine date de facturation.

Vous pouvez également suspendre votre abonnement aussi longtemps que nécessaire.
La mise en pause n'annule pas l'abonnement.

7. Annulation de votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment , sans frais ni engagement.

L’annulation doit être effectuée avant votre prochaine date de facturation pour éviter d’être facturé pour cet envoi.

Pour annuler :
Se connecter → Mes abonnements → Annuler l'abonnement

8. Retours et remboursements

Les commandes par abonnement sont soumises à notre politique de retour standard.

Pour des raisons de sécurité et de qualité, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés .

Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article était endommagé ou défectueux.

Pour toute demande de retour, veuillez envoyer un courriel à :
ventes@montavita.eu

9. Échecs de livraison ou erreurs d'adresse

Si une commande est retournée pour les raisons suivantes :

Adresse incorrecte
indisponibilité du client
Refus d'accepter la livraison

Des frais de réexpédition peuvent être facturés.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des erreurs du transporteur.

10. Modifications du prix de l'abonnement

Montavita se réserve le droit de modifier les prix des abonnements ou les remises.
Les abonnés seront informés à l'avance par courriel de tout changement.

Votre abonnement sera maintenu sauf annulation.